版本更新相关问题指引

【王者浪一夏】即将来临！夏日炎炎，快来和老亚瑟开黑感受清爽吧~

不过老亚瑟也收到反馈，有部分召唤师更新时游戏显示异常，老亚瑟在此将召唤师常遇到的问题及解决方法陈列如下，以便各位召唤师进行查询及解决问题。

【问题一】

部分iOS玩家从App Store更新版本的时候出现了下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新的问题，目前已定位为App Store的服务器原因，鉴于此，老亚瑟建议大家可采取以下措施进行尝试解决：

【更新指引】建议大家点击进入App Store后，点击右下角的更新按钮，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，再点击更新：

【问题二】

有部分召唤师更新游戏时出现错误码提示，如图所示：

【更新指引】目前问题已定位并进行修复，召唤师们如出现类似问题，可根据不同的错误码进行解决：

1. 更新游戏出现错误码：554762241

---问题定位：网络请求超时

---解决办法：请确认网络状态后重试

2. 更新游戏出现错误码：154140677

---问题定位：网络异常

---解决办法：请检查网络重新登陆

3. 更新游戏出现错误码：555745297

---问题定位：系统错误，没权限或磁盘问题（比如磁盘空间不足）

---解决办法：请重启手机后或清理下存储空间后重试

若还存在其他问题及异常，还请各位召唤师通过各个官方渠道向老亚瑟反馈，待问题修复完毕之后老亚瑟会在第一时间告知各位，由于更新异常给您带来了不便和疑惑，我们恳请您的谅解，感谢您对《王者荣耀》的喜爱与支持！笔芯！

海鸥之歌 编辑于8年前

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