云电脑无法注册是什么原因？

大家好，这里是酷乐米小编龙牧，相信有些小伙伴偶尔会发生云电脑注册不了的问题，虽然是一个概率非常小的问题，但是事出必有因，那么是什么问题可能导致无法进行注册呢？

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其实，出现无法注册云电脑的问题主要是手机无法接受到系统发送的短信验证码。即便尝试几次之后可能还时无法收到验证码，那么遇到这样的问题如何解决呢？

一、短信是否被手机安全软件拦截

有时候收不到短信验证码可能是因为被手机中的安全软件给拦截了，此时就要确定手机中的安全软件是否开启了拦截功能，如果开启了那就将该功能关闭，或者将其加入白名单。当然有的用户可能在手机中没有安装过第三方的安全软件，那么就要查看手机中是否有自带的安全软件。

二、手机自身问题导致接受不到验证码

还有一种情况就是手机出现了问题，如何验证手机出现问题，可以选择找一个平台进行账号注册，看是否能接收到验证码，如果可以那么就排除了手机的问题。如果同样接收不到验证码那么可能就是手机出现了问题，此时进行重启看看是否可以恢复。

三、更换地点进行尝试

有时候接收不到原因可能是所处地点信号不是很好，确定手机信号的强度，如果比较弱那么试着换一个地方进行尝试。看是否可以接收到短信。

四、手机信箱可能已满

查看手机信箱是否已满，由于现在各种垃圾短信非常多，而很多情况下，接收到的垃圾短信很少会主动去删除，那么日积月累外加手机自身存储空间不足会导致短信信箱存满无法接收信短信，那么此时就需要 清理下手机短信信箱啦！

五、寻求客服帮助 

如果上述方法无法顺利解决，那么可以寻求云电脑客服进行帮助和解决。

龙牧 编辑于4年前

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