云电脑充值完显示未支付怎么办？

大家好，这里是酷乐米小编龙牧，很多人都遇到过充值失败的问题，云电脑也不例外，那么，如果遇到充值后云豆没有到账的问题怎么办？对于这个问题，很多产品多少会遇到这种情况。首先要确认下是否到账存在延迟，如果在等待了一定时间后，充值金额仍未到账那么我们可以联系客服来解决。

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那么怎么联系客服呢？我们可以通过以下几种方式与客服沟通反应情况。

我们可以前往官网（www.dalongyun.com）在网页顶部位置我们点击【客服】就能与客服联系了。当然，有时候会存在需要排队的现象，这是需要耐心等待一下。

还有我们可以在手机APP中联系客服。在【我的】里，可以看到【在线客服】选项，点击后可以看到【联系客服】按钮，我们只要点击即可。

另外，在电脑配置页面中也有联系客服的按钮，我们点击后选择【联系客服】就可以了。

当然，我们也可以关注达龙云电脑的微信公众号，进入公众号以后可以看到【在线客服】选项，点击后就能联系客服了。 如果同样遇到排队情况我们耐心等待即可。

在成功联系客服后，说明原因，并提供所充值的云电脑充值账号，以及所充值的金额。待客服核实后会进行处理。并在短时间内帮助玩家处理充值的问题。稍后所充值的云豆就能到账啦！

【什么是云游戏？】

什么事云游戏？云游戏是以云计算为基础的游戏方式，在云游戏的运行模式下，所有游戏都在服务器端运行，并将渲染完毕后的游戏画面压缩后通过网络传送给用户。在客户端，用户的游戏设备不需要任何高端处理器和显卡，只需要基本的视频解压能力就可以了。云计算，是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。

以上就是小编今天给大家带来的关于“云电脑充值完显示未支付怎么办？”的相关内容，如果对你有帮助的话，记得点个赞，然后继续关注我们酷乐米网游戏专区哦。

手游攻略组 发表于5年前

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