DNF20几人亲临腾讯总部讨说法，被判第三方软件攻击腾讯服务器！

DNF地下城与勇士国服运营至今快10年了，期间第三方软件可以说是陈出不穷，而官方也会不定时对大批使用第三方软件的帐号进行封号处理。就在最近，一玩家对封号三年的处理结果不满，邀请了20几个玩家亲临深圳腾讯总部讨说法，结果当事人的处理结果是：使用第三方软件攻击腾讯服务器。

据当事人所述，账号被封了3年，于3月12号邀请20几个人一起去了腾讯总部（嘉达研发大楼）讨要说法。

9点半进去录身份信息，然后过安检，进去之后又录了一次账号信息，最后客服再录了一次信息（大概就是登记一些你用没用过第三方软件，平时都是在什么环境下登录DNF之类的）。20多个人的信息都录完后，被客服告知需要等一个工作日，期间会有电话回复。

最后当事人约到了DNF客服的管事，并从20多人中选出了4个代表进去跟管事谈。管事给出了通关副本、时间、伤害的数据，但数据的显示均为正常。结果一番调解，管事给出的结论是：使用第三方软件攻击腾讯服务器！

由于保安不让拍照，也不让录像，当事人只拍了一张腾讯总部的外景照片。

13号之后当事人一直没接到腾讯客服的回复电话，于是又去了一趟腾讯总部的接待中心反馈。然后在晚上的6点39分收到腾讯客服的回复电话，图中是长达3分钟的通话录音。从录音中可以听出当事人确实和不少人到腾讯总部反馈封号问题，并且不止去了一趟！小编下面为大家描述一下录音中的重要部分。

客服：关于该账号问题，我们最终决定回调给DNF团队技术工作人员去重新审核。但最终申诉结果是确认使用第三方软件，目前维持之前处罚结果不变。

当事人：证据呢？

客服：这边是来告诉您结果的，具体违规信息这边没办法直接为您提供。如果您本人还在深圳，可以到接待中心找相关工作人员预约深圳网监，数据已转交给深圳网监，到时候您到网监那边去沟通和了解就可以了。

当事人：那我游戏里的装备和游戏币这些呢？

客服：封号后这些是没办法进行任何操作的，而且这些不算是您个人财产。

当事人：那你这不是霸王条款？

客服：您只要注册DNF游戏帐号，就是默认同意我们条款的。您如果不同意，您可以不玩这个游戏。

该事情结束后，当事人又到DNF官方论坛进行申诉。

最终官方客服回应该账号确实使用了第三方软件，维持之前的封号三年处罚不变。并且根据腾讯游戏许可及服务协议第4.8条规定，游戏里的所有东西不属于个人财产，只是提供给你使用权。

当事人的问题曝光后，可谓是一石激起千层浪，各路大佬纷纷来献计，但更多的勇士们是感同身受，被腾讯无解的霸王条例和肆意妄为的误封欺压。小编和当事人素未谋面，但从当事人的不懈努力，提供的各项证据和对待此事的态度，小编相信他是没有使用第三方软件的。

小明 发表于6年前

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